CUBIERTA

• ¿Qué es Female Guard?
  
• Female Guard es un seguro que ofrece diferentes beneficios a raíz de diagnóstico de cáncer de seno femenino, cervical, uterino y cáncer de ovarios. Esta cubierta es ofrecida en un plan individual. Para ser elegible, debes tener órganos reproductores femeninos, ser residente de Puerto Rico y estar entre las edades de 18 a 64 años. La cubierta puede extenderse hasta que cumplas los 69 años, siempre y cuando continues efectuando el pago de prima mensual correspondiente y la misma esté al día al momento de solicitar los beneficios.
  
  Consulta la sección Información de la Cubierta para más detalles.
• ¿Quién es el suscriptor de este seguro?
  
• Caribbean American Life Assurance Company (CALAC) es el suscriptor de esta cubierta. CALAC, sus subsidiarias y afiliadas operan en Puerto Rico bajo el nombre de Assurant^®.
  
• ¿Cómo me inscribo?
  
• ¡Inscribirse en línea es fácil! Visita la sección de Inscripción en este sitio web para revisar los detalles del producto. Luego completa la solicitud en línea.
  
• ¿Cómo sé si soy elegible para Female Guard?
  
• Para ser elegible, debes tener órganos reproductores femeninos, estar entre las edades de 18 a 64 años y ser residente de Puerto Rico.
  
• ¿Hay alguna pregunta de salud o un examen médico requerido para inscribirse?
  
• No se requieren preguntas de salud ni exámenes médicos para determinar la elegibilidad.
  
• ¿Cuánto cuesta este seguro?
  
• Visita la sección información de la Cubierta para obtener más información.
• ¿Cómo hago el pago mensual de Female Guard?
  
• El pago mensual de la prima fija se debitará de tu cuenta de depósito o tarjeta de crédito según seleccionada en el proceso de inscripción. El cobro se realizará a tu cuenta el día 15 de cada mes.
  
• Me inscribí en línea en Female Guard y mi inscripción fue aprobada. ¿Qué pasa después?
  
• Recibirás tus documentos de suscripción por correo postal entre 5 a 7 días laborables. De no recibirlos, puedes comunicarte con el departamento de servicio al cliente de Assurant al 1-800-981-8888 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  
• ¿Por qué fue denegada mi solicitud a Female Guard?
  
• Tu solicitud pudo haber sido denegada porque no cumpliste con nuestros requisitos de elegibilidad o porque ya tenías una cubierta de Female Guard.
  
• ¿Puedo cancelar mi cobertura en cualquier momento?
  
• Sí, puedes cancelar en cualquier momento. El Código de Seguros nos exige que nos notifiques por escrito tu interés en cancelar la cubierta. Debes incluir también tu nombre completo, dirección, producto que interesas cancelar y número de certificado o póliza. Puedes hacernos llegar la carta:
  • Por correo electrónico:

  credito@assurant.com;

  
  
  • Por correo postal:

  Assurant

  PO Box 195167

  San Juan, PR 00919

  
  
• ¿Cómo puedo actualizar mi información personal (dirección, teléfono, etc.)?
  
• Te ofrecemos varias alternativas para que puedas solicitar la actualización de tu información de forma segura:
  • Enviando un correo electrónico a:

  credito@assurant.com

  
  
  • Enviando comunicación escrita por correo dirigida a:

  Assurant

  PO Box 195167

  San Juan, PR 00919

  
  
  • Llamando al:

  1-800-981-8888
  de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM (AST).

• Si estoy inscrita en Female Guard, ¿cuándo finaliza esta cubierta?
  
• Tu cubierta de seguro finaliza automáticamente en lo primero que ocurra de lo siguiente:
  • falta de pago;
  • la fecha en que la póliza venza o se termine;
  • después de que el periodo de gracia de 31 días haya caducado y aún no hayas pagado la prima;
  • cuando dejes de ser una persona elegible
  • la fecha de tu fallecimiento;
  • la fecha en la que cumplas 69 años